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Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft
Taubenstraße 7-9
10117 Berlin
E-Mail: info@dkb.de

Ein Unternehmen der Bayern LB

 

Postanschrift

Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft
Taubenstraße 7-9
10117 Berlin

Schriftlicher Kontakt zum Lufthansa Miles & More Credit Card Service

Tel.: +49 69 - 667 888 444
Mo. - Fr. 08.00 bis 20.00 Uhr

Bankleitzahl: 120 300 00
SWIFT / BIC: BYLADEM1001

 

Handelsregister

Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
HRB 34165 B
Ust-Ident.-Nr. DE 137 178746

 

Aufsichtsbehörden

Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde:

Europäische Zentralbank
Sonnemannstr. 20
60314 Frankfurt am Main

Internet: www.ecb.europa.eu

Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn

und

Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main

Internet: www.bafin.de

 

Aufsichtratsvorsitzender

Stephan Winkelmeier

 

Vorstand

Stefan Unterlandstättner (Vorsitzender)
Tilo Hacke
Jan Walther
Arnulf Keese
Kristina Mikenberg

 

Außergerichtliche Streitschlichtung im Ombudsmannverfahren

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der DKB AG besteht für Kunden die Möglichkeit, den Ombudsmann der öffentlichen Banken anzurufen (www.voeb.de/de/verband/ombudsmann). Näheres regelt die "Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe" (beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands e. V. erhältlich). Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands e. V., Postfach 110272, 10832 Berlin, oder an ombudsmann@voeb-kbs.de zu richten. Die DKB AG ist verpflichtet, an einem solchen außergerichtlichen Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten teilzunehmen.
 

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform

Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/odr eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Verbraucher können die Plattform zur außergerichtlichen Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.
 

Rechtliche Hinweise

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